Expérience d'apprentissage et documents techniques
Description:
L'objectif de ce travail était de rédiger les documents nécessaires pour guider une équipe de production dans le développement d'une expérience d'apprentissage. Ce travail synthèse est séparé en trois grandes parties.
Partie1 : Élaboration du "One Pager"
La première phase de ce projet consistait à créer un document d'une page, (One Pager), qui présente de manière synthétique l’expérience d’apprentissage proposée. La formation en question, conçue pour sensibiliser les personnes aînées aux fraudes utilisant les deepfakes vocaux, devait être claire, accessible et engageante. Le document résume les objectifs, le groupe cible, le contexte d’implantation ainsi que les approches pédagogiques et techniques retenues.
Nous avons opté pour une approche socioconstructiviste, mettant l’accent sur la coélaboration des connaissances et l’apprentissage par l’expérience. Les supports multimédias incluent des extraits audio et vidéo pour un réalisme renforcé, tandis que l’accessibilité a été une priorité dans le choix des formats et des supports visuels. De plus, un système d’évaluation formative et sommative a été intégré afin de mesurer l’efficacité de la formation.
Partie 2 : Élaboration des documents techniques
La deuxième phase impliquait la création d’une documentation complète pour la formation. Trois documents ont été produits :
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La liste des documents techniques requis pour l’ensemble de la formation, précisant leur objectif et leurs destinataires. Cette liste a été rédigée de la manière la plus exhaustive possible. Des documents qui précèdent la formation jusqu'à ceux produit après celle-ci.
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Les choix pédagogiques, UX/UI et d’accessibilité ont été guidés par les besoins spécifiques des personnes aînées et les meilleures pratiques en conception pédagogique. L’approche socioconstructiviste a été retenue pour favoriser l’apprentissage collaboratif et situé, en intégrant des mises en situation et des démonstrations concrètes. L’interface et les supports visuels ont été optimisés pour maximiser la lisibilité et réduire la charge cognitive, avec un design épuré et une navigation intuitive. L’accessibilité a été une priorité, garantissant une formation inclusive et engageante, avec des pauses régulières et des formats multimédias adaptés. Ces décisions ont été choisies pour favoriser une expérience d’apprentissage efficace et adaptée au public cible.
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Le guide technique de production pour l’activité 5.2. Ce troisième document est une somme d'instructions claires et concise pour la création d'une seule activité. Nous avons choisi la 5.2 de notre plan de formation. On y retrouve les instructions pour produire les différents exemple d'appels frauduleux sous forme de fichiers audio et en format texte, les instructions pour créer les document en lien avec l'évaluation et les instruction concernant les accessoire et le mobilier nécessaire à la facilitation de cette activité dans l'environnent de formation en présentiel choisi. Fait intéressant: Nous avons une fois de plus utilisé des outils d’intelligence artificielle générative (IAG) pour nous aider à créer les différents scénarios et un extrait de cette méthodologie réutilisable est disponible en cliquant ici.
Partie 3 : Plan d’évaluation formative
Enfin, la troisième étape consistait à concevoir un plan d’évaluation formative structuré pour tester la solution auprès du public cible. Des tests utilisateurs ont été pensés pour mesurer l’accessibilité, la clarté du contenu et l’engagement des participants. L’évaluation impliquait également un examen technique par des experts en fraude et en formation, ainsi qu’une révision éditoriale et pédagogique pour garantir la cohérence et l’efficacité du programme.
Réflexions
La puissance d’une synthèse bien structurée
L’élaboration du One Pager m’a permis de mieux comprendre l’importance de structurer efficacement une idée pédagogique en quelques lignes seulement. Expliquer une formation complète de manière concise, tout en intégrant des considérations pédagogiques et techniques, était un exercice exigeant mais formateur. Cet exercice de synthèse m’a appris à aller droit au but et de développer mes compétences en communication avec une équipe de production.
Rigueur et précision dans la conception des documents techniques
La rédaction des documents techniques m’a amené à développer une approche méthodique et détaillée dans la conception d'expérience d'apprentissage. J’ai appris à anticiper tous les éléments nécessaires à une production fluide, notamment en veillant à ce que chaque document technique réponde aux besoins des formateurs, des participants et des autres parties prenantes au développement de la formation. L’intégration de principes d’UX, UI et d’accessibilité m'a permis de réinvestir mes apprentissages acquis dans le cours SIO-6021 suivi à l'automne 2024. Le développement de cette précieuse expertise m'aidera dans le futur à concevoir des contenus pédagogiques inclusifs et optimisés.
L’utilisation d’intelligence artificielle générative pour concevoir les scénarios d’appels frauduleux m’a encore une fois fait réaliser le potentiel de ces nouveaux outils technologiques dans le domaine des technologies éducatives. Cette approche a non seulement facilité la production de contenus réalistes, mais aussi renforcé ma capacité à utiliser des technologies émergentes pour enrichir et accélérer la conception d'une formation.
Tester pour mieux adapter
L’élaboration du plan d’évaluation formative m’a confirmé que tester une formation avant sa mise en œuvre est essentiel pour garantir son efficacité. En définissant des critères précis d’accessibilité, de compréhension et d’impact, j’ai appris à mettre en place une démarche d’amélioration continue.
La phase de validation par des experts a également renforcé mon apprentissage sur l’importance de croiser plusieurs points de vue dans le processus de conception. En intégrant les recommandations des spécialistes en fraude et en formation, les contenus peuvent être affinés pour mieux répondre aux besoins spécifiques des personnes aînées.
En somme, cette expérience a consolidé ma capacité à concevoir des formations pédagogiquement solides, accessibles et adaptées à des publics variés. L’intégration d’outils technologiques avancés et la mise en place d’une évaluation rigoureuse sont des compétences que je pourrai réinvestir dans mes futurs projets en technopédagogie.